Legalidad
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento
Nombre: Aida Cid García
NIF: 44457814X
Email: rutaferroviariaacademica@gmail.com
Datos que se recogen
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Datos de acceso a la plataforma
Datos de facturación y pago
Dirección IP
Los datos solicitados son necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos. La no facilitación de los mismos podrá impedir la correcta gestión del acceso a los cursos, la atención de consultas o la formalización de la contratación.
Finalidad del tratamiento
Gestionar el acceso a los cursos online
Atender consultas y solicitudes
Gestionar pagos y facturación
Enviar comunicaciones relacionadas con la formación
Legitimación
Ejecución de un contrato (compra de cursos)
Consentimiento del usuario
Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con obligaciones legales.
Destinatarios
Los datos podrán ser tratados por:
Squarespace (alojamiento web)
Stripe / PayPal (pagos)
Servicios de email marketing (si procede)
Algunos de los proveedores indicados (Squarespace, Stripe, PayPal o Google) pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En dichos casos, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente previstos conforme al RGPD.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad
Enviando un email a: rutaferroviariaacademica@gmail.com
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de su página web: www.aepd.es
Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.
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POLÍTICA DE COOKIES
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario para mejorar la navegación.
Tipos de cookies utilizadas
Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento de la web.
Cookies analíticas: permiten analizar el comportamiento de los usuarios (Google Analytics).
Cookies de terceros: Stripe, PayPal, YouTube (si se usan).
Gestión de cookies
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner de configuración.
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El usuario puede eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.
Las cookies analíticas y de terceros no se instalarán en el dispositivo del usuario hasta que este haya otorgado su consentimiento expreso, pudiendo aceptarlas, rechazarlas o configurarlas a través del sistema de gestión habilitado en el banner de cookies.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el presente sitio web es titularidad de:
Titular: Aida Cid García
NIF: 44457814X
Domicilio: Avenida Castelao, 32004, Ourense (España)
Correo electrónico: rutaferroviariaacademica@gmail.com
Actividad: Formación online no reglada (academia online de oposiciones ferroviarias)
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios de formación online ofrecidos a través de esta web, consistentes en cursos digitales, videoclases grabadas, clases en directo (que podrán quedar grabadas), materiales descargables, test y simulacros de examen.
3. Proceso de contratación
El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través de la web e incluye los siguientes pasos:
Selección del curso o servicio.
Introducción de los datos personales necesarios.
Aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.
Realización del pago mediante los medios habilitados.
Confirmación de la compra por correo electrónico.
La contratación solo será efectiva una vez confirmado el pago.
4. Precio y forma de pago
Los precios se muestran en euros (€).
Los cursos de formación están exentos de IVA, conforme al artículo 20 de la Ley del IVA, cuando resulte aplicable.
Los métodos de pago disponibles son:
Tarjeta bancaria
Stripe
PayPal
El acceso al contenido se habilita una vez recibido el pago.
5. Acceso a los contenidos
El acceso a los cursos es personal e intransferible.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El acceso se concede durante el plazo indicado en cada curso o, en su defecto, mientras el curso permanezca activo en la plataforma.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a la contratación de contenidos digitales que no se presten en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado.
Antes de finalizar la compra, el usuario declara expresamente que:
Solicita el inicio inmediato de la ejecución del servicio.
Es consciente de que, una vez iniciado el acceso a los contenidos digitales, pierde su derecho de desistimiento.
Esta aceptación se realiza de forma expresa mediante la marcación de la correspondiente casilla de verificación durante el proceso de contratación.
A estos efectos, se considerará iniciado el servicio desde el primer acceso del usuario a la plataforma, visualización de contenidos, descarga de materiales o utilización de cualquier recurso formativo, con independencia del tiempo de uso o grado de aprovechamiento.
7. Cancelaciones y devoluciones
No se admiten devoluciones una vez iniciado el acceso al contenido digital.
En caso de incidencias técnicas imputables a la plataforma que impidan temporalmente el acceso a los contenidos, la titular adoptará las medidas razonables para su subsanación, tales como la ampliación del plazo de acceso o la reprogramación del servicio, sin que ello genere derecho automático a reembolso, salvo imposibilidad total y permanente de acceso.
La insatisfacción subjetiva del usuario, la falta de adaptación al método formativo, el nivel de dificultad de los contenidos, la ausencia de resultados personales o la no superación de pruebas selectivas no constituyen causa válida de reembolso, al tratarse de circunstancias ajenas a la titular.
Una vez iniciado el acceso al contenido digital, no procederá reembolso alguno, incluso aunque el usuario haya accedido únicamente de forma parcial, mínima o esporádica.
Las clases en directo podrán ser grabadas y puestas a disposición de los alumnos. La imposibilidad del usuario de asistir en tiempo real a dichas sesiones no dará derecho a devolución, al quedar garantizado el acceso al contenido formativo.
El sistema informático de la plataforma registrará las fechas, horas y acciones de acceso del usuario, constituyendo dichos registros prueba válida a efectos de acreditar el inicio del servicio y el uso de los contenidos en caso de reclamación.
8.Uso fraudulento o abusivo
La detección de un uso fraudulento, abusivo o contrario a las presentes condiciones, incluyendo el acceso compartido, la reproducción no autorizada de contenidos o el uso de medios técnicos para su descarga indebida, dará lugar a la suspensión inmediata del acceso, sin derecho a reembolso alguno.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web y de los cursos (vídeos, documentos, test, audios, imágenes, logotipos, estructura didáctica, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibida:
La reproducción
Distribución
Comunicación pública
Cesión a terceros
Sin autorización expresa de la titular.
10. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
Utilizar los contenidos de forma lícita y personal.
No compartir el acceso con terceros.
No copiar, descargar o redistribuir los contenidos sin autorización.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
11. Responsabilidad
La formación ofrecida tiene carácter educativo y orientativo, sin que pueda garantizarse en ningún caso la superación de procesos selectivos, oposiciones o pruebas oficiales, al depender estos de múltiples factores ajenos a la titular (nivel del aspirante, número de plazas, criterios del tribunal, etc.). En consecuencia, el usuario exonera expresamente a la titular de cualquier responsabilidad derivada de los resultados obtenidos.
La responsabilidad se limita al correcto acceso a los contenidos contratados.
12. Fuerza mayor
La titular no será responsable del incumplimiento o retraso en la prestación del servicio cuando este se deba a causas ajenas a su control razonable, tales como fallos técnicos, interrupciones del servicio de internet, incidencias en plataformas de terceros, ataques informáticos, causas legales, fuerza mayor o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable.
13. Protección de datos
Los datos personales se tratarán conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, accesible desde esta web.
14. Modificación de las condiciones
La titular se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.
15. Resolución de litigios en línea
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al usuario de que, en caso de controversia, puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr16.Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, cuando este tenga la condición de consumidor.
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En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:
Titular de la web: Aida Cid García
NIF: 44457814X
Domicilio: Avenida Castelao, 32004, Ourense (España)
Correo electrónico: rutaferroviariaacademica@gmail.com
Actividad: Formación online no reglada (academia online de oposiciones ferroviarias)
Plataforma web: Squarespace
Dominio: www.rutaferroviariaacademica.comUsuarios
El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario, que acepta desde dicho acceso las condiciones aquí reflejadas.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web (textos, vídeos, documentos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son titularidad de la responsable o dispone de los derechos necesarios para su uso, quedando prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
Responsabilidad
La titular no se responsabiliza del contenido de los sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde esta web, ni de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del acceso a los mismos.
La titular no se responsabiliza del mal uso de los contenidos ni de los daños derivados del acceso o uso de la web.
Legislación aplicable
La relación entre la titular y el usuario se regirá por la normativa española vigente.
La titular se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar los contenidos del sitio web, así como las presentes condiciones legales, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.